互联网时代是一个没有边界的时代,一个没有时空的时代,一个立体的、全方位的纵横融合的时代。互联网时代的空间弥漫着信息、思想和精神,在新的时代环境里,我经常在思考,商会协会到底该怎么生存?
网络时代,商会最重要的工作就是织网。商会就是织网的人,怎么去织网?是用信息、情感、信用来编织网,还是用战略、文化来编织网?如何使这个网更加紧密、牢固,富有弹性和活力,这是我们要突破的。
对商会协会
发展趋势的五个基本判断
在未来5到10年,中国的商协会会是一个什么样的景象,我们到底有没有生存的空间,商协会最终将走向何方?对此,有几个基本判断。
第一,商协会的竞争将进入白热化的状态。随着深圳市新一业多会条例的实施,随着政府改革的日益深入,随着行业协会商会登记门槛的不断降低,随着行业协会商会权力的不断回归,可以预测,在未来的一段时间里,深圳乃至全省或全国各个商会协会将会像雨后春笋纷相出现。商会协会的竞争将进入春秋战国时期相似的局面。所以我们面临的竞争环境将会更加严峻,将会有很多的行业协会、商会在三五年内灰飞烟灭。
第二,随着科技、互联网新技术的出现,行业的界限将会逐渐模糊,随之出现的将是复合型、立体型行业协会商会,那种单纯的行业特色将会越来越少。一个行业协会、一个组织独占企业的资源已经不复存在,接下来行业之间的兼并、企业之间的兼并,商会行会之间的兼并,特别是跨行业、跨地区、跨国界的兼并将风起云涌。我们可以简单计算一下一个企业家要入多少会,仅老乡会就有县一级、市一级、省一级。大家纷纷抢夺有限的企业资源的时候,就是霍布斯的丛林法则——适者生存。如果没有好的产品、品牌、口碑以及文化,要在竞争中获得胜利和生存是非常艰难的。
第三,随着政府机构改革的日益深化,随着行业协会、社会组织发展的日益成熟,未来将会有一批有知识、有文化、有能力、有理想、有职业道德的精英人士走进社会组织,将给社会组织带来巨大的活力。他们不仅带来新的市场,新的能力、新的视野、新的模式,正因为有这样一批精英的加入,社会组织的地位将会从边缘走向中心,将会由这批人引领社会、政府、企业等各界人士对社会组织,特别是商协会的高度重视,商协会的地位在此时将得到史无前例的提高。
第四,会费式的生存模式将日益式微,靠会费生存的组织将濒临死亡。一个企业要同时加入好几个商协会,但是这些组织能不能产生价值还是未知。目前的环境下,可能基于一种探索或者情感,企业交了会费,但是随着对商协会价值的发现以及期望值的降低,企业缴费的可能性会越来越小。只有具备特色服务、购买服务、公共服务能力的商协会才能获得生存空间。无论是欧洲模式、美国模式、日本模式、东南亚模式,靠会费生存的社会组织少之又少,如果有,只占整体开支的三分之一。如果控制在三分之一,有30%的政府购买,有30%的自身创新能力,再有20%—30%的会费收入,这种结构可能会比较合理。但是如果仅仅依靠会费生存,这个组织将难以为继。
第五,商会协会的理论将会得到史无前例的提升。商会协会尚未形成自身的发展理论,无论是运营模式、经营模式、发展战略、角色定位、发展理念和它的价值内涵,到目前均没有全面的、系统的、科学的理论,没有一个权威者对它进行界定。在未来几年,相信会出现多种商协会及社会组织发展的理论,这些理论将会对更多的从业者带来指路明灯。
服务必须首先满足企业的需求
商会协会更重要的是为企业、企业家、行业、产业提供服务,所提供服务必须首先满足企业和企业家的需求,这是我们要研究的。
政策。政府每年都有非常多的资金来支持产业、行业、企业,商会协会需要根据企业、行业和市场的情况,去游说政府给企业更多的资金、税收和土地支持。
资金。几乎所有的企业都面临融资难、融资贵的问题,面对这种需求,我们需要调动商协会的金融资源和企业进行对接,创造各种新的融资模式。
土地。特别是工业企业,制造业需要土地,我们要根据群体的力量去获得相对廉价的土地。
人才。人才是企业发展的根本动力,要帮助企业和行业获得更多的人才,解决他们发展的瓶颈。
市场。要给企业寻找更多的市场渠道,打开一个崭新的市场。现在的竞争表现为商业模式的竞争,我们要给企业设计更好的商业模式,在产业升级的过程中,引领他们进行产业升级战略的开拓、进行方案的设计。每年年初对会员、对行业进行调研,了解他们到底需要什么。在个性化的时代,我们必须对每个企业进行个性化分析。
产业转型升级很紧迫,未来的经济增速下滑已成定局,生产成本、金融成本、社会成本日益攀升,企业的平均利润大不如从前,人才储备、技术储备捉襟见肘,在这样的背景下,企业生存非常之难,行业在前进的过程中举步维艰,这些都会或多或少的渗透到商会、行业协会的生存过程中,他们的困难就是我们的困难,他们的艰辛就是我们的艰辛,他们面临的挑战也是我们面临的挑战。
如何和企业、行业共克时艰,共同面临这种错综复杂的,不确定的环境,这就是我们服务的目标。而且我们要设计好一定的服务模式,这样我们才有生存的空间。
商会不同发展阶段的基本特征和挑战
在行业协会商会初创阶段,企业、组织在发展过程中都会面临从粗放到稳定到发展到高速的过程,为了满足不同对象的需要,我们要把握好行业商会在不同发展阶段的基本特征和面临的挑战。
对于商协会来说,五年以下属于初创阶段,这一阶段的商协会具有如下特征:管理方式粗放型、生存方式温饱型、行为方式江湖型、人才方式草根型。五年到十年之间的商协会则处于稳定期。特征表现为:特色型、资源型、合作型。十年以上的商协会,则处于高速发展期。它必须具有引领性、文化性、战略性。随着科技的发展,行业的生死存亡也是在旦夕之间,让大家了解环境、了解自己、未雨绸缪,这就是战略引领。引领投资、引领战略、引领方向、引领路径。
在不同的发展阶段,在不同的时期对不同的企业有不同的战略,以满足情感为中心,不断增进和企业家的联系。而商会与商会之间,协会与商会之间更应该全面联动,相互融合,进行总体分工和内部分工,互为顾问、互为董事、互为股东、互为供应商,到现在的互为亲家。
商会协会怎么走?只要不断进行理论上的学习、创新、突破。加强资源上的联合、情感上的联合,加强信息上的联合、知识上的联合,商会才会更加强大,更加健康。