君子之为不赊欠 服务有佳礼先还
中华民族是一个古老的民族,在漫长的发展过程中形成了自己独特的民族文化。汉文化的一个突出的思想就是“中庸”,话不能说得太满、太绝,但许多事情还不得不表达出来,因此人们就在语言中更多地采用了委婉语这种表达方式。但词语和句子本身并不是委婉语,只能在语言的运用中才使它们成为委婉语。委婉语从它诞生的那天就背上来鲜明的社会文化心理标记,表达出强大的交际能力。
在廊坊市广阳区,步行街一大街的新世纪家居建材大世界里,有一家经营艾西米蘭陶瓷的店铺,在这里经营的是我会会员尤海彬总经理。
尤海彬总经理于09年来到廊坊经营陶瓷生意。7年来,尤海彬总经理在经营与生活中,把信用看得比人格还重要。他认为,一个人一定守住自己的信用,因为它比金钱还贵重,无论是话语的承诺,还是金钱的借贷,当信用没了,也就意谓着人格的破产!
然而,几年的经营经验告诉尤海彬总经理,一旦掉进赊销的陷阱,再想做现金生意,比登天还难。
这是因为一些不守信用装修公司的赊账迟迟不到位,这给尤海彬总理经的经营发展,资金周转带来了极大的困难。
面对这些困难,尤海彬总经理痛定思痛,在提高服务质量的同时,他决定:“与其在追款中让我们的友谊走到尽头,还不如在你欠款的那一刻就委婉拒绝,这样至少不会让自己纠结1年。”
他说“长痛不如短痛,对于那些不讲信用的客户,我已经吃尽了赊销的苦,再也不赊销!”
我觉得,对于一些不守信用的人,因为他的失信,使你在艰辛中度过,一直在追不追账中纠结,当你下定决心去追账,他还是没还,那你们的友谊就在你开口的那一刻破裂了!
所以,我希望在今后的岁月里,与尤海彬总经理合作的客户,有一个好的开始和结束。我们敬重珍惜每一位及时结账的客户,即使数量不多,对质量要求高,但能及时结账就是最大的信誉和财富!
未来是讲信誉人的天下,也是那些没有信誉人的坟墓。