一说起商会,很多人首先想到的是老乡和乡情,或者“完全是生意人的圈子”,这种认识都相对片面。在我看来,这些由创业者和企业家组成的平台,更多的是代表了一种精神。他们是商业的“弄潮儿”,在各自的领域里奋斗拼搏,是社会财富的创造者,也是经济发展的中坚力量。
“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,商会其实就是一个平台,它是众多资源的集散中心,商会集结的成功者为众多的个体提供了有利的人脉资源,而这些资源和人脉是某个人或单独一个企业很难拥有的。当你踏进商会的第一步,你其实已经拥有了认识他们的可能与平台,这就是商会的价值。
诚然,每个入会的企业都想在商会获得一些什么,比如荣誉、资源、人脉,从而更好地发展自己或者企业,无外乎这些。每个企业都有自己的品牌个性,每一个企业都有缺憾的部分,而缺憾的部分恰好是别的企业所拥有的优势。这就要求商会执行者做好商会会员企业的摸底情况,而且必须是深入和专业的摸底,去了解他们的产品、市场、动态和需求,每个会员有价值信息的汇总就成为一个“资源和信息的集散中心”。在这个集散中心,整合效应就可以凸显。而资源的整合,是要依靠商会里众多的资源去积聚,每个个体都无法实现,需要大家的奉献与努力。
其实,大家对商会都寄予了厚望和美好的祝愿,就是希望它回归本源,因为,它确实可以用公益的力量为个人、为企业家、为企业去寻求更多的资源和力量。作为商会而言,不论企业规模大小,都要给予平等的关爱与支持,尤其对于更多的中小会员来说,对他们的支持和帮助尤为重要,因为他们需要实实在在的帮助,也许是一个客户、也许是一个渠道,也许是一笔小资金的注入,这些都将成为他们发展的助推器,商会可以成为这些中小型企业的“护身符”。
我认为,公正、公平、公开,是商会办会的一个宗旨,没有这些,企业家们不会信任商会,如果有了这些担当,商会才会更加让企业家信赖,让老乡信任。而会员的流失和不持续,也是许多商会面临的尴尬处境,这些问解的解决都需要商会管理模式的创新。比如,之前就有上海内蒙古商会,提出了针对个人会员和企业会员的服务方案,分别为“服务套餐、会员卡”的整合服务模式。为会员提供了更多无限遐想的空间和实惠,此卡也是全国商会中首次运用此种模式的第一家商会,上海内蒙古商会会员卡以商会为平台,整合各会员企业和友好企业的优势资源,融合银行、教育、餐饮、住宿、服装等行业为上海内蒙古商会会员提供专属的优质优惠服务。既做会员优质服务的引导者,也做与商会合作商家的宣传者,给会员带来更多优惠,给合作商家带来更大的经济利益及更多的消费人群。
商会的功能其实还很多,在这里不能一一赘述,总之,我认为引导和创造条件让会员发展,才是商会的核心工作,如果我们所有的工作去围绕会员,为会员着想,为会员支招,那商会会散发更多的正能量。